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常见问题解答

• 我如何提交零件查询？+

  我们的产品页面 – 只需在我们的搜索栏中搜索您需要的零件号，它就会直接带您进入产品页面。

  然后发邮件或者致电我们 –直接与专门的客户经理交谈，他将能够回答您的任何问题并在几分钟内为您提供报价。

• 我的报价有效期是多久？+

  根据产品库存情况而定，报价自收到报价之日起15- 30 天内有效，除非在报价时另有说明。

• 为什么我看不到零件的价格？+

  除了“新”和“使用”的设备，我们还专门销售“停产”的和难以找到的工业自动化零件，这些零件的市场价值往往会波动。这些波动可能使我们难以在我们的网站上提供零件的准确每日价格。因此，为了确保我们始终为您提供更好和准确的价格，我们的团队将根据实时采购和定价您需要的零件。

• 你们提供全国送货服务吗？+
  是的。我们全国发货，我们能够将零件快速交付到全国任何角落。
  除非另有说明，否则我们将通过 （顺丰）运送您的订单。特殊区域，我们也可以使用您的快递帐号。
  
• 我的部分需要多长时间才能到达？+
  我们了解速度在关键故障情况下的重要性，因此，只要有可能，我们都会努力在下订单的1-3天发送零件。然而，每个案例都是根据个人情况处理的，零件的状况或零件的来源等因素会影响我们的操作速度。
  与交货时间表有关的所有细节都将在您的报价中非常清楚地说明。
  
• 你们接受哪些付款方式和货币？+

  为了让您的购买尽可能简单，我们提供主要方式，银行对公转账、我们只接受RMB付款并开具增值税发票。

• 你有多少零件库存？+
  我们拥有广泛的库存库，包括数以万计的新的、和停产的自动化零件，包括Control Systems (DCS, PLC, CNC)                
  Panel Controllers
  HMI and Display Panels
  Drives
  Encoders and Resolvers
  Power Supplies等领先制造商的零件。
  如果您无法找到您要找的东西，请不要惊慌。我们与全球专业供应商网络合作，这意味着我们可以为您量身定制报价，即使该部件未在我们的网站上列出。请不要犹豫给我们致电查询！
• 如果出现问题，我可以联系谁？+
  我们经验丰富的客户支持团队随时为您解决下订单后可能遇到的任何问题或疑问。
  您可以在订单确认信的底部找到您的客户支持主管的直接联系方式。
  
• AMIKON的最优价格政策+
  在 amikon，我们努力为客户提供更大折扣的工业自动化零件价格。时不时地，另一家公司以更低的价格提供产品。如果您碰巧找到更好的价格，请给我们一个匹配的机会。我们会尽一切努力匹配它！